Política de privacidad
Última actualización: 14 de julio de 2026
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2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando realizas una reserva a través de nuestro formulario:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Fecha preferida para la experiencia
- Número de personas
- Experiencia seleccionada
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para:
- Gestionar tu reserva y confirmar la disponibilidad de la experiencia solicitada
- Comunicarnos contigo sobre los detalles de la ruta (punto de encuentro, recomendaciones, recordatorios)
- Responder consultas o dudas relacionadas con tu reserva
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
No utilizamos tus datos con fines comerciales ni de marketing sin tu consentimiento explícito.
4. Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en:
- La ejecución del contrato de prestación de servicios que estableces con nosotros al realizar una reserva
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a nuestra actividad
- Tu consentimiento explícito cuando corresponda
5. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas y durante los plazos legalmente establecidos. Una vez finalizadas las rutas contratadas, conservamos los datos durante el periodo exigido por la normativa fiscal y contable española.
6. Destinatarios de los datos
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo:
- Cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado
- Cuando exista una obligación legal que así lo requiera
- Cuando hayas dado tu consentimiento expreso
7. Tus derechos
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Solicitar la supresión de tus datos
- Oponerte al tratamiento de tus datos
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Solicitar la portabilidad de tus datos
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en [email protected]
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que se ha vulnerado tu derecho a la protección de datos.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, pérdida o destrucción accidental.
9. Cookies
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10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
11. Contacto
Si tienes dudas sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes contactarnos en [email protected]